Términos y condiciones
Política de garantías:
Tienes derecho a pedir garantía de tu pedido dentro de los 2 meses después de recibir tu producto. (solo válido por defectos de fábrica como despegue de suela entre otros)
Para ejercer tu derecho de garantia , debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes informarnos por correo electrónico info@wandershoes.co
Te realizaremos el cambio de garantía a más tardar en 5 días hábiles a partir del día en que recibamos los productos devueltos.
Condiciones para cambios de tallas :
Debes asumir del costo de envío tanto como el de ida como el de devuelta del producto, eres responsable del riesgo de devolvernos los productos.
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un cambio de talla sin la recepción real de los productos o la prueba de la devolución recibida.
Para que los bienes sean elegibles para una un cambio de talla, asegúrate de que:
- Los productos se compraron en los últimos 20 días
- Los productos están en perfecto estado.
- No has utilizado ninguno de los productos.
- Estan en su empaque y condiciones originales.
- El producto ha sido utilizado
- El producto está sucio o con alguna marca o mancha.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de cambios anteriores a nuestro criterio.